【工作内容】- 负责接听和处理客户关于中国移动产品和服务的咨询、投诉及建议。- 准确记录客户需求，并及时反馈至相关部门以确保问题得到解决。- 提供专业、热情的服务态度，积极提升客户满意度。- 定期参加培训，提高自身业务能力和沟通技巧。【任职要求】- 性格开朗，具备良好的沟通协调能力与服务意识。- 具备较强的责任心和抗压能力，能妥善处理客户的各种诉求。- 有较强的团队协作精神，能够适应轮班制度。- 本岗位对工作经验无要求，欢迎应届毕业生加入我们。- 欢迎优秀应届生投递简历，公司将提供全面的岗前培训。
