岗位职责：
1、主导产品客诉事件，跟进异常反馈问题的处理；
2、定期总结客户品质情况并推进主要问题改进优化；
3、主动了解产品历史案件，识别产品过程风险范围；
4、主动参与异常品分析，找出可行的处理方案；
5、SMT，组装制程异常数据收集和分析，组织责任部门制定对策并监督执行；
6、参与工厂质量体系建设推进，输出客诉方面培训教材；

职位要求：
1、大专以上，年龄25岁以上；
2、2以上客诉处理，熟悉PCBA，有SMT品质相关工作经验；
3、熟悉QC七大工具，对ISO9001,IATF16949质量管理认证体系有一定了解及运用；
4、熟悉SMT，组装制程不良率统计及异常分析；
5、熟悉办公软件及各类数据的统计技巧；
6、汽车电子，车灯行业，LED模组是加分项；
7、具有系统分析、判断、解决问题的能力，能够承受压力并出色完成工作；