工作内容:1、负责客服部的日常管理工作,制定部门年、季度、月工作计划及实施;2、负责本部门的安全和服务质量管理工作,受理客户投诉,做好相关回访及客户关系维护;3、负责组织物业费收缴工作;4、定期组织培训工作,督促部门考核计划工作实施,提高员工工作积极性和业务素质,提高服务水平;5、制定部门年度预算,做好成本控制;6、协助项目经理做好日常客户关系维护工作,负责提升项目满意度。任职资格:1、25-35岁,***,本科及以上学历,普通话标准,形象气质良好,有较强的亲和力和服务意识,工作责任心强;2、3年及以上写字楼物业客服经验,2年以上同等职位管理经验;3、熟悉电脑操作,熟练使用office等办公软件。福利待遇:1、无责底薪+奖金+补贴,综合薪酬约6500元/月;2、周末双休,法定节假日正常休息。工作地点:成都市高新区金融城片区