工作职责：
1、负责大堂区域内客户的咨询接待、投诉处理工作，并提供贴心的增值服务；
2、熟悉大厦分布及各楼层业户情况，提供访客的来访登记、闸机进出服务；
3、早晚人流高峰期间，做好大堂电梯指引、秩序维护等工作；
4、每日巡查管理大堂、楼层的清洁、绿化、设施等，保持写字楼环境的整洁美观；
5、对大堂、楼层公共区域、租户单元设施设备的异常情况进行报修；
6、负责处理客户投诉事件；
7、积极建立并维护与客户的良好关系，协助业务部门促进更多的创收机会。
8、上级交办的其他事务。
任职要求：
1、大专以上学历，旅游管理，酒店管理，公关传播，外语等相关专业优先；
2、具有高端物业、高端商务中心客服、高端酒店服务、航空服务行业工作经验优先；
3、性别***，年龄28岁以下，身高要求165cm以上，***，热爱学习、善于沟通，具有2年以上客服或相关工作经验；
4、精通行政事务、商务礼仪等相关知识。