岗位职责:1、负责受理业主意见或投诉,并做好跟进协调及事后反馈,做好满意度维护工作;2、负责小区物业日常巡查,包括安全、卫生监督及装修巡查;3、负责协助物业负责人跟进物业各项费用的收缴、催缴工作;4、协助项目经理做好客服部日常工作管理岗位要求:1、40岁以内,大专以上文化程度,有物业小区住宅同岗位工作经验;2、良好的服务意识,良好的沟通协调和解决问题的能力;3、熟悉运用office软件。