工作内容:1. 对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理。2. 负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作。3. 负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作。4. 协助开展业恳谈会、社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估。5. 协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作。6. 负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等。7. 上级安排的其他专项工作。任职要求:1.3年以上同岗位工作经验,有大型物业公司经验优先; 2.熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规; 3.两年TOP100品牌物业企业或星级酒店客服经历; 入职购买社保,提供工作餐及宿舍