岗位职责：
1、负责统筹管理项目客服部门日常管理工作；
2、负责对项目客服部门各项业务工作及部门团队人员进行全面管理；
3、负责统筹项目各项经营指标的达成；
4、负责社群活动的策划、组织、监督工作，并组织实施；
5、负责重大客户意见和投诉的处理和解决，跟进问题处理情况；
6、完成公司安排的其他工作事宜。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、有同等岗位工作经验，TOP10公司履历优先；
3、有精装房项目经验优先；
4、管理思路清晰，沟通协调能力及突发应急处理能力强。