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物业区域管家--华为项目
7.5-8.5千
人 · 大专 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/11/11发布
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公司信息
广州索迪斯管理服务有限公司

外资(欧美)/500-1000人

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职位描述
工作职责:
1.负责管理热线、接待分部门的日常运作、人员培训、招聘;制定及优化管理制度并执行;
2.受理园区业务部门活动需求,负责统筹协调活动现场资源,确保活动顺利进行,对活动满意度负责;
3.负责VIP客户参观接待,对VIP客户接待满意度负责;
4.负责热线FAQ信息更新,热线日常操作流程标准,优化热线服务
5.负责热线工单分析,利用工单分析结果牵引服务改进工作,提升客户满意度;
6.协助客服经理统筹客服部日常事务,完成上级交代的事项。
岗位要求:
1.大专及以上学历,***,身高163cm及以上,具有亲和力;
2.3-5年服务行业工作经验,有较强服务意识,物业行业优先;
3.有团队管理经验,反应灵敏,思维活跃;
4.会较强文案功底,会操作办公软件。


上班时间:8:30-18:00,周末双休


福利待遇:薪资7.5-8.5k,包住有餐补,节日福利,社保五险,免费宵夜、免费健身房等

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