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拼多多抖音淘宝客服专员
5-6千
1人 · 1年工作经验 · 性别不限2024/09/09发布
五险一金绩效奖金年终奖金

天安数码城T5 S3

公司信息
汇玩(东莞)商贸有限公司

民营

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职位描述
岗位职责:
1、负责电商平台(抖音/淘宝/拼多多)接待,促成交易;
2、及时解决客户反映及投诉的问题,负责电商平台客户售前售中售后问题登记进行有效跟踪,做好相关服务工作;
3、入职后培训熟练了解和运用公司产品,解答客户提问并落实问题,与相关部门协调沟通。
任职要求:
1、有一年及以上电商客服等相关经验优先。熟悉手机3C配件,有相关工作经验者优先考虑。
2、有良好的抗压能力,有耐心以及责任心。在遇到刁钻客户时能沉着冷静,给出最优的解决方案。
3、有良好的团队意识及沟通协作能力,能接受并适应客服轮班制度。
工作时间:
六天工作制,早晚班制。
早班8:00-17:00
晚班 14:00-23:00
福利待遇:
具有市场竞争力的薪资待遇
五险及其他福利
年终奖及绩效奖金
定期团队活动及培训机会
甲级写字楼,业余活动丰富的办公园区。
如果你对电商运营充满热情,并且希望在快速发展的电商行业中展现才华,欢迎加入我们!

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