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客服服务岗
5-6.5千
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/19发布
培训

雅园工业区盛园路1号铨盛产业孵化园

公司信息
铨盛聚碳科技股份有限公司

民营/50-150人

该公司所有职位
职位描述
岗位职责:
1、客户接待与咨询解答;
2、订单处理与跟进;
3、投诉处理与问题解决;
4、客户关系维护;
5、产品与服务推广;
6、数据分析与报告。

任职要求:
教育与技能:
1、大专及以上学历,相关专业背景优先。
2、熟练掌握办公软件,具备良好的语言表达能力。
工作经验与素质
1、相关工作经验者更佳,具备责任心和敬业精神。
2、优秀的沟通能力和应变能力,良好的团队合作精神。
3、积极的学习态度和创新能力。
特定要求
1、年龄25-35岁。
2、擅长倾听与表达,准确理解客户需求。对待客户耐心热情,注重细节处理。乐于协作,跨部门沟通顺畅。积极主动,追求个人成长与服务提升。
3、相关领域学历或培训背景。熟练掌握办公软件与CRM系统。
4、形象得体,符合岗位需求,积极乐观,责任心强。

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