岗位职责：
1、熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，掌握沟通技巧，正确解释并生动描述相关产品的68特征与优点。
2、68准确、简洁、高效、友好的回复客户购买商品时提出的各种问题，以每次贴心丶周到的68服务在客户群中建立起专业、负责任、值得信赖的店铺形象。6868
3、在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的，必要时可以求助同事或主管。
4、及时正确的做好备注工作并能确保***时间告知打单人员，避免发错货的情况。
5、没有客户咨询时，应多浏览熟悉店铺商品。
6、店铺评价管理（中差评及时处理）。
7、客户分类管理，定期回访客户。

职位要求：
1. 性格外向，善于沟通、有责任心、工作态度积极
2. 打字速度快、熟练掌握办公软件