岗位职责:1. 负责网店售前售后客服接待,促进产品成交,解答客户疑问;2. 收集顾客意见并促进店面服务的完善;3. 基础退换货处理,帮顾客查询物流,整理统计客户资料;4.与相关部门紧密配合,协调沟通,完成与协助上级分配的任务任职资格:1.学历在大专及以上学历;电商类相关专业;2.有1年以上电商平台客服工作经验;3.必须具备较强的沟通,协调,语言表达能力;薪资待遇:5000 - 8000+提成+ 社保+年终奖,暂时不用上夜晚公司福利:全勤奖,旅游,生日会,免费停车位,高级公寓,餐补