工作职责:1、 负责管辖区域的物业管理费催缴工作。 2、 接待客户来访,受理责任区域内客户意见、建议,及时处理客户投诉,记录并跟进处理结果。3、 定期对管辖区域的品质进行巡查,确保管辖区内环境整洁,确保客户满意度的提升。4、 负责所管辖区域内业户访谈工作,对物业服务情况进行回访及分析,提出改善措施。5、 协助组织开展社区文化活动。6、 负责区域内客户资料的收集、整理和定期更新。7、对客户满意度和物业经营结果负责。8、完成部门主管交待的其他工作任务。岗位要求:1、男女不限,40岁以下,大专或以上文凭,酒店管理、物业管理、旅游管理等文科类专业优先;2、熟练掌握物业管理法律、法规优先;3、具有较好的服务意识与理念,及时有效地为管理处或业主解决问题;4、较强的快速反应能力、品行端正、责任心强。5、有品牌物业企业工作经历优先考虑。工作时间:8:30-12:00,14:00-17:30