岗位职责1、负责阿里、爱采购、百度等账号客户信息回复及报价,跟进促成客户成交;2、阿里、淘宝排名,发布信息,后台管理与维护;3、负责发展维护良好的客户关系,定期或不定期进行电话回访客户,以检查客户关系维护的情况;4、进入后台,查看前一日的所有订单,是否有异常的订单(含申请退款的订单);5、查看工作台的留言,有客户留言的话,不管对方是否在线,一定要及时回复,以便客户上线后可以看到,客户留言的问题要及时的解决;6、搜集客户联系方式、用途、需要的功率、什么时候安装;7、收集的信息填入ERP网站,由业务进行跟进,并督促业务跟进的情况;岗位要求:1、22-30岁,高中以上; 2、2年以上客服工作经验;3、熟悉阿里巴巴规则、后台操作、交易流程; 4、性格外向,活泼开朗,积极向上,胆大细心; 5、对机电机械行业有兴趣; 6、双手打字,打字速度不低于30字/分钟;薪酬福利1、基本工资+提成+年终奖2、8:00上班,17:30下班,中午休息1.5小时,单休,国家法定节假日正常放假4、公司位置地靠佛山地铁2号线、南海有轨电车1号线(林岳西站)5、公司设有食堂,包吃中午餐