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电商客服
3.5-6千
人 · 大专 · 1-3年工作经验 · 性别不限2024/08/22发布
五险一金专业培训年终奖金

新雨润食品有限公司

公司信息
佛山市新雨润食品有限公司

民营/500-1000人

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职位描述
工作内容:
1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;
3、网店销售数据和资料整理
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意
5、日常促销活动维护,有抖店客服经验优先
注:上班时间:早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00(两班倒)
任职要求:
1、具备电商售前、售后客服经验半年以上;
2、熟练使用OFFICE等办公软件;
3、做事认真、细心、负责,具有服务意识、团队精神。
4、反应能力快,执行力强。

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