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周末双休/6k电商客服/不加班
6-8千
人 · 大专 · 1-3年工作经验 · 性别不限2024/11/08发布
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公司信息
广州市莘秦贸易有限公司

民营

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职位描述
工作内容:
负责公司电商平台的售后服务,处理客户退换货、售后问题,协助处理退款及违规问题,进行数据分析,维护客户关系,提供优质的售后服务体验。
主要职责:
- 负责处理客户提出的在线咨询、电话咨询和邮件咨询,解决客户问题,提供满意的解决方案;
- 负责售后服务,包括接收和处理退换货、退款等服务,跟踪问题处理进度,确保客户满意;
职位要求:
- 大专及以上学历,有无经验均可,25-45岁;
- 具备良好的沟通能力;
- 熟练掌握常用办公软件,如Office等;
薪资待遇:
-底薪4500+300全勤+提成,基本薪资6-8k;
-朝九晚五,周末双休,法定节假日按时放假;
-入职满半年有3天带薪年假,一年有7天;
-入职购买社保,有年终奖等多种奖金。

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