岗位职责：
负责国内电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）售前/售后咨询；
快速响应客户需求，提升咨询转化率及复购率；
处理订单异常、退换货及投诉问题；
汇总客户反馈，协助优化产品与服务。

任职要求：
打字速度60字/分钟以上，熟悉电商平台规则；
服务意识强，具备销售话术与纠纷处理能力；
能适应排班制（含周末及节假日轮班）；
有1年以上电商客服经验者优先。

薪资结构：4000-8000底薪+绩效奖金
工作时间：单休，9:00-18:00
公司名称：佛山市鹰图飞行科技有限公司
地址：广工大数控装备研究院B座5楼
福利待遇：五险一金、带薪年假、节日福利；定期培训、团队活动、晋升空间；
年轻化团队，轻松友好的工作氛围。