任职资格:
1、大专以上学历,需要有一定的销售/客服经验
2、有较强的团队意识和团队经验
3、具备较强的沟通能力
4、具备较强的责任心和耐心
5、熟悉日常办公软件操作
6、执行能力强,吃苦耐劳,抗压能力强
7、性格外向,乐于交流
8、熟悉客户服务体系,具备数据分析能力
岗位职责:
1、负责管理客服团队,统筹安排好各岗位人员的工作,提升客服人员的工作效率
2、带领客服团队完成销售业绩,负责业绩目标的分解与落实
3、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估,全方位优化客服质量
4、及时、有效处理售前、售中、售后业务,解决投诉及不良评价,保证公司销售业务的顺利进行。
其他要求:
1、大专以上学历,具备销售经验者优先考虑;
2、学历与工作经验不限,1年及以上相关工作经验,年龄20-35周岁;
3、环境监测、环保、营销类相关专业或相关工作经历者优先考虑。
工作时间:周一~周五,8:30~12:00;13:30~17:30,7.5小时工作制,周末双休。
福利待遇:社保、医保、住房公积金、意外保险、体检、旅游、每月生日会、各类文体活动(聚餐、看电影、羽毛球等)、节日福利、带薪年假、年终奖、期权奖励、包吃住(宿舍有空调、热水器)、交通补贴、车补等。