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客服主管
5千-1万
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/07发布
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南翔三路52号

公司信息
广东建研环境监测股份有限公司

民营/50-150人

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职位描述

任职资格:

1、大专以上学历,需要有一定的销售/客服经验

2、有较强的团队意识和团队经验

3、具备较强的沟通能力

4、具备较强的责任心和耐心

5、熟悉日常办公软件操作

6、执行能力强,吃苦耐劳,抗压能力强

7、性格外向,乐于交流

8、熟悉客户服务体系,具备数据分析能力

岗位职责:

1、负责管理客服团队,统筹安排好各岗位人员的工作,提升客服人员的工作效率

2、带领客服团队完成销售业绩,负责业绩目标的分解与落实

3、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估,全方位优化客服质量

4、及时、有效处理售前、售中、售后业务,解决投诉及不良评价,保证公司销售业务的顺利进行。


其他要求:

1、大专以上学历,具备销售经验者优先考虑;

2、学历与工作经验不限,1年及以上相关工作经验,年龄20-35周岁;

3、环境监测、环保、营销类相关专业或相关工作经历者优先考虑。

工作时间:周一~周五,8:30~12:00;13:30~17:30,7.5小时工作制,周末双休。


福利待遇:社保、医保、住房公积金、意外保险、体检、旅游、每月生日会、各类文体活动(聚餐、看电影、羽毛球等)、节日福利、带薪年假、年终奖、期权奖励、包吃住(宿舍有空调、热水器)、交通补贴、车补等。

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