岗位职责：
1、负责客户的接待、咨询工作、导购服务接听电话及转接、信息的传达，信息登记、分类反馈工作；
2、 受理顾客电话投诉、商户维修、安装及场内环境等服务申请；
3、分发赠劵、赠品，开会员卡，配合相关宣传的资料发送工作及相关汇总反馈工作；
4、维护商场导视系统及资料架的资料添加、服务宣传品、办公用品的摆放等工作；
5、协助上级领导定期开展顾客满意度、商户满意度调查，及时反馈上级领导；
6、放行条制表及盖章手续，并发放至各区域物业管理员/通知秩序维护部相关人员；
7、做好文件资料及业务记录的保管、移交工作；
任职要求：
1、25-35岁，大专以上学历，市场营销、工商企业管理等相关专业；
2、身高1.65米以上，形象良好；