岗位职责：
1、 负责管辖区域内业主/租户有关保洁、绿化、工程维修等有偿服务需求的登记、派单、记录、确认、回访工作；
2、 熟悉掌握所管辖区域内业主/租户基本情况；
3、 负责向业户提供物业服务相关的咨询、报事报修日常服务、受理业户的建议和投诉，跟进处理并反馈结果；
4、 负责区域的日常巡查和管理，及时记录巡查内容并上报；
5、 负责向业户发送收费单、通知单等，并完成款项的收缴工作；
6、 负责前台工作，负责来访人员的接待、日常咨询、信息登记受理等；
7、 负责为业户办理交房、退租和二次装修等相关手续办理；
8、 完成上级领导分派的其他工作。
岗位要求：
1、大专以上学历；
2、2年以上物业服务行业工作经验，有良好的业户服务意识；
3、具有高档住宅小区、写字楼客服及物业交收楼及二装工作经验优先考虑。