岗位职责：
1、 负责管辖区域内业主/租户有关保洁、绿化、工程维修等有偿服务需求的登记、派单、记录、确认、回访工作；
2、熟悉掌握所管辖区域内业主/租户基本情况，负责区域的日常巡查和管理，及时记录巡查内容并上报；
3、 负责向业户提供物业服务相关的咨询、报事报修日常服务、受理业户的建议和投诉，跟进处理并反馈结果；
4、 负责向业户发送收费单、通知单等，并完成款项的收缴工作；
5、办理室内装修及装修验收的申请；办理各种证件，如《施工人员出入证》《装修施工许可证》、门禁卡等。
6、 拟定和制作并向各业派发或公布各类信函、通知、简报、公告，做好物业服务、管理信息的推广工作；
7、 完成上级领导分派的其他工作。
岗位要求：
1、大专以上学历；
2、2年以上物业服务行业工作经验，有良好的业户服务意识；