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物业客服专员
4-5.5千·13薪
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2025/01/03发布
五险一金绩效奖金包住宿节日福利包吃

车陂北街28号之一联合社区北院客服中心首层

公司信息
广州力合宏天投资控股有限公司

民营/150-500人

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职位描述
1、与租户保持良好的沟通, 为其提供便利服务,了解客户需求,帮助客户解决问题;
2、跟进租户的投诉、回访,提供5星级的商业服务;
3、负责租金、物管费的催收和其它费用的催收;
4、协助租户办理租赁单元的装修手续、会议室租赁手续等;
5、负责园区公共安全、卫生清洁及绿化的监督,打造环境优美的园区氛围。
6、严格执行品质管理工作标准及标准化作业流程。

职位要求:
1、年龄在20-35岁之间,亲和力好;
2、大专学历以上,酒店管理、物业管理等相关专业优先、有接触物业管理者优先;
3、两年以上工作经验优先,具有良好的语言沟通能力和客户服务意识;
4、熟悉客服行业标准化作业及流程;
5、责任心强,工作主动性强,具有较好的文书能力、表达能力及良好的沟通协调能力,应变能力强;
6、熟练掌握Office等办公软件。

各项福利:
1、工作环境:园区工作环境优美;
2、饭堂:员工饭堂,干净卫生;
3、购买社保和公积金:正规养老保险、生育保险、失业保险、工伤保险、医疗保险;
4、法定节假日加班有加班费;
5、节日祝贺(节日费):公司向正式员工发放节日贺金或礼品;
6、带薪年假:员工每年都享有固定带薪年假;
7、公司旅游:公司将视项目情况组织员工旅游;
8、文体活动:公司还开展丰富多彩的活动,如:户外拓展、爬山、烧烤、球类运动等。
职位福利:五险一金、带薪年假、节日福利、不加班、包住、免费停车、绩效奖金

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