岗位职责：
- 负责公司客户关系的管理和维护，指导项目开展客户管理工作。
- 制定公司客户关系策略，并组织实施，确保客户关系的持续改进和发展。
- 客户满意度提升，建立客户体验体系。
- 统筹客户管理工作，及时有效解决客诉问题。
- 协助搭建客户服务系统。
- 制定公司客户 满意度指标，并组织实施，确保客户满意度得到有效提升。
- 撰写客户关系相关报告，并为公司提供客户关系改进建议。
职位要求：
- 本科以上学历，市场营销等相关专业
- 5 年以上客户关系管理或市场营销工作经验，熟悉商写，产业园，资产运营等相关行业客户管理工作。
- 熟悉客户关系管理理论和实践，具有较强的沟通、协调和团队合作能力。
- 了解 CRM 系统，并熟练掌握其操作。