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客服经理双休
6-9千
人 · 大专 · 3-5年工作经验 · 性别不限2024/10/09发布
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广州前沿科技孵化器基地

公司信息
广州波粒新材料科技有限公司

民营/50-150人

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职位描述
上班时间:双休,上午8;30-12:00,下午13:15-17:45
入职当月15号购买社保,位于新塘CBD,交通便利
岗位职责:
1、负责公司相关政策及制度的执行
2、负责部门主要目标、工作流程、操作规范等体系的制定、培训及实施,并对结果负责
3、负责部门的日常管理,合理安排分配工作,确保团队运行效率,并做好绩效考核和团队建设
4、做好公司内外的沟通协调工作,确保订单及时、准确地交付
5、及时处理客户投诉,提升客户满意度
6、负责做好公司库存合理化,客户档案规范化
7、有效控制物流成本
8、及时分析及总结各类销售报表数据,给公司提供可参考信息
9、完成领导交办的其它工作
岗位要求:
1、有跟单或客服管理者工作经验,管理过团队,以往工作有直接向总经理汇报,有管理者思维。
2、具有一定的领导管理能力,有较强的服务意识及沟通协调能力
3、熟悉客服或跟单工作流程,电脑办公软件、ERP系统操作熟练
4、口才流利、处事灵活,品行端正
5、有制造业客服经理工作经验

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