职位要求：
拥有至少2年客服主管经验，熟悉乐园的业务流程和客户服务标准；
具有良好的人际交往能力和团队合作意识，具备敏锐的问题发现能力；
熟悉各类客服工具和办公软件，具备良好的数据分析能力；
具备较强的解决问题能力和沟通协调能力，善于处理各种突发事件；
具有主题公园行业背景佳，了解水乐园等主题乐园者优先；
乐园门票销售、客户投诉处理、乐园门票预订及售后服务、员工培训和绩效管理、数据分析和优化、客户满意度提升等。