【岗位职责】：
1、协助文案总监、文案主办完成相关工作；
2、与客户，律师，合作方有效地沟通，及时协调解决客户的疑问和咨询；
3、跟进客户每年报税、保险、缴纳物业费、身份续期等工作，并提供后续咨询和进度更新等服务；
4、为客户提供准确的出行资讯，维护客户关系。
【职位要求】：
1、本科及以上学历，英语四级以上，良好的英语口头和书面表达能力；
2、具有至少1年客服工作经验；
3、良好的沟通、协调能力，有积极的服务态度；
4、良好的沟通技巧，能够处理各种类型的客户问题。