工作内容：
1、处理在线和电话咨询关于退货、换货和尺码的问题；
2 、跟进并解决退货和换货问题，确保问题得到及时解决；
3、 确保所有退回的服装都得到正确的处理，并且在系统中记录相关信息；
4、 维护并升级我们的退货和换货政策。
职位要求：
1、有一定的客户服务或在线客服经验，善于沟通和解决问题；
2、 具备基本的计算机技能，能够使用操作系统和数据库系统；
3、优先考虑具备以下技能的应聘者：在线退货处理、退货政策制定、问题解决、团队协作。