岗位职责:
1.根据公司的销售流程与促销政策，解答客户线上售前售后的一切疑问，协助建立Q&A题库
2.做好订单跟踪及客情维护，定期回访客户
3.协调解决快递运输过程中相关问题
4.保证销售出库及到货顺畅:
5.上级领导交办的其他事项
任职要求
1. 有葡萄酒类销售经验优先，大专及以上学历;
2. 2年以上相关经验，熟悉客服流程；
3. 熟练使用相关办公软件及私域SCRM系统；
4. 沟通能力强，有危机处理能力;
5. 有较强的团队合作精神。