客服主管JD:
1、负麦配合店铺活动，做出针对性的客服辅助计划;
2、负责处理客户投诉，店铺差评，维护店铺形象及信書度
3、汇总整理每周电商销售报表及客服问题反馈表等资料:
4、带领客服团队做好日常录单、发货、安装等店铺工作:
5、建立并优化电商服务准则，包括售前、售中和售后服务，并致力于推动和家督准则的良好执行。
任职要求:
1、有3年左右电商客服经验，
2、熟悉电子商务平台运作流程与规则，有亲自操作直通车经验
3、有良好的沟通及应变能力，高度的责任心和上进心
4、善于表达交际，性格外向，有一定管理能力和承受压力能力
5、有抖音客服相关的团队管理经验及网络销售相关经验者优先
上下班时间是 早9 晚6 午休 2h ，周日 单休 ，入职包吃午晚两餐，不包住。