1、负责制定并组织客服早、晚会内容;协助销售现场物资盘点工作;安排客服日常排班管理及协调工作;负责做好本部门物资出入库工作;
2、负责本部门员工以及保洁的日常培训工作、制定培训计划、落实培训实施情况;
3、协助项目经理对案场物业团队进行组建、管理与绩效考核、统筹开展相关培训，组织团队会议:监督客服各岗位工作,保障项目品质并及时给客户提供满意周到服务并形成报告;
4、关注员工思想动态，协助解决力所能及的问题，对于未能解决的问题及时向上级领导反馈;协助项目经理处理项目日常事务，与员工之间做好上传下达，确保管理工作流畅;
5、积极完成上级交给的其他任务和遵守公司各项规章制度；