岗位职责：
1、负责项目的客服管理工作，完成各项工作目标；
2、组织实施物业服务，处理客户投诉，维护客户关系，有效提升客户满意度；
3、有效开展项目多种经营和租赁工作，负责物业费催收管理工作。
4、保持与大客户的良好沟通，维护与大客户的良好关系，树立公司良好的形象。
5、定期统筹组织开展项目客户服务活动；
6、承接编写并优化客服业务管理标准及作业流程，输出管理案例并组织专业培训包
任职要求：
1、本科及以上学历，25-35岁，身高165cm及以上，***；
2、有大客户服务经验，语言表达能力好，身体健康，无不良嗜好；
3、熟悉物业管理行业及相关法律、法规文件；
4、熟悉电脑办公软件操作；具备良好的公文写作能力、组织协调沟通能力和良好的服务意识；
5、2年以上类似项目同等职位任职经验优先。