【工作内容】
- 负责接听客户来电，解答客户咨询，提供专业、耐心、细致的服务。
- 处理客户的投诉与建议，确保客户问题得到及时有效的解决。
- 记录并跟踪处理客户反馈，定期汇总分析客户意见，为产品和服务改进提供建议。
- 协助团队完成其他相关客户服务工作，包括但不限于邮件回复、在线聊天支持等。
- 积极参与公司组织的培训活动，不断提升个人业务能力和综合素质。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限，欢迎应届毕业生申请。
- 具备良好的沟通表达能力，普通话标准，能够清晰准确地传达信息。
- 工作态度积极主动，具备较强的抗压能力和解决问题的能力。
- 具有良好的服务意识和团队合作精神，能与同事和谐相处。
- 熟练操作办公软件，如Word、Excel等，具备一定的计算机操作技能。

广州市增城区中新镇润科路18号之十二（润城生命科技园7栋）广膜化妆品厂




公司福利：
双休，固定薪资+绩效提成+餐补+五险一金
工作时间：周一到周五：9：00-12：00，13：00-18：00，按国家法定节假日放假。