岗位职责:1、根据业务发展需求,开展内部培训课程,跟踪培训效果。对课程持续迭代升级,确保培训有效性;2、制定培训计划、课程课件设计,并组织开展实施,确保良好的课程质量及培训体验(制定年度培训计划,包括新员工培训、技能提升培训、职业规划培训等);3、负责员工培训档案的建立与完善;4、定期与相关部门、员工沟通,挖掘培训需求;5、完成领导交代的其他工作。任职要求:1、本科及以上学历,3年以上培训工作经验,有物业相关培训经验优先;2、丰富的语言表达能力及超强的引导力,能独立开展各种形式的培训工作;3、熟练掌握行业动态及各项专业知识,能根据市场动态独立开发相应培训课件;4、优秀的团队管理及培训能力,擅长团队激励及团队训练技术,熟练操作办公软件。