我们公司是做服装尾货的，主要经营产品是牛仔裤，主要经营平台有淘宝C店3家，拼多多4家店铺，日均出单量200-300单，现需招全功能客服1名，电商方面经验优先，
岗位职责：
1、售前：及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单
2、售中：负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理
3、售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，
4、跟踪记录客户反馈问题，反馈至相关部门，并跟踪结果，提出优化处理建议

任职要求：
1、拼多多，淘宝，1年以上电商客服工作经验，熟悉售前、售中、售后工作流程，

2、了解淘宝，拼多多规则，熟悉淘宝，拼多多购物流程，，打字速度快

3、工作积极主动，耐心细致，有很好的亲和力，吃苦耐劳，较强的应变能力、协调能力，

4.上班时间:12:00-22:00，


5.工资范围3500-5000，面谈

熟悉电脑操作，打字速度50/字以上

地址:白云区龙归南岭村