1、负责淘宝,阿里巴巴店铺日常客户导购及在线销售,通过聊天软件解答客户提出的问题,并引导客户购买下单促成愉交易;2、熟悉公司的产品,处理好客户提出的疑问、了解客户的需求、进行有效跟踪,做好售前、售后的相关工作;3、与客户保持良好的联系,建立良好的长期合作关系。