工作内容:我们的汽车售后服务顾问负责为我们的客户提供售后服务,包括维修、保养、轮胎充气等。主要职责:- 接待客户,并为客户提供热情周到的服务;- 负责对汽车进行简单的检查,并记录检查结果;- 根据客户需求,推荐我们的汽车售后服务产品;- 为客户提供预约维修服务,并跟踪维修进度;- 解答客户关于汽车售后服务的疑问,提供相应的技术支持;- 保持与客户的沟通,了解客户需求,不断改进我们的售后服务;- 遵守公司的各项规定,保持高效的工作状态。职位要求:- 具有汽车售后服务相关工作经验者有限;- 熟悉汽车维修知识,对汽车有一定了解;- 具备良好的沟通能力和服务意识,具备团队合作精神;- 具备基本的英语 本人思来想去,汉语听说读写能力;- 熟练掌握常用的办公软件,如Excel、Word等。