岗位职责

1、对客服全链路有基础了解，售前询单、售后处理的方式清楚；
2、保障店铺的有效回复率；
3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
4、其他需要处理的客服日常工作。

任职资格

1、有客服经验者、婴童服饰了解者优先；
2、有较好的沟通能力、情绪稳定；
3、有上进心，对自己有要求；
4、抗压能力强。

工作时长：9:00-18:00坐班，12:00-13:30可弹性午休；18:00-22:00居家在线，单休。