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客服经理(J11437)
8千-1.5万
人 · 本科 · 无需经验 · 性别不限2025/04/09发布
体检

广州市黄埔区凤凰三路8号(中新知识城)

公司信息
广东凯普生物科技股份有限公司

已上市/1000-5000人

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职位描述
工作职责:
1、负责体检客户检前、检中、检后健康教育与咨询服务工作;2、负责接待客户,介绍体检套餐及体检项目、推荐组单,套餐设计售卡;3、负责电话咨询及客户投诉的调查处理,做好登记及时汇报上级领导;4、做好检后客户投诉,建议和意见的分析处理,并做好书面的记录;5、为客户制定健康保健计划,落实健康干预措施,开展随访工作。6、爱岗敬业,有良好的职业道德,能严格遵守体检分院的各项规章制度;7、医师证件完成变更注册手续。
任职资格:
1有体检中心工作背景,专业职称不限。
2吃苦耐劳,有亲和力,乐于挑战。
3语言沟通能力强,有亲和力,有较强的处理客户投诉的能力。

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