岗位职责1.依据服务流程进行客户接待,负责客户维系、客户投诉处理,提升客户满意度;2.积累一线汽车售后业务经验,理解掌握汽车售后业务运营管理逻辑;3.通过定向培养,轮岗学习,胜任公司海外售后业务类管理岗位。岗位要求1、2023届-2025届大学本科及以上学历,车辆工程、机械等相关专业;2、了解车辆结构及零部件结构,热爱汽车行业;3、较强的学习能力、抗压能力,积极主动,具有较强的团队意识和团队合作精神4、CET-6及以上,沟通良好;