工作内容:1、受理客户售后客户解答,及时给出解决方案;2、负责售中跟踪,客户订单产生、发货、物流状态跟进,对发出的货物进行有效跟踪处理;3、控制品质退款率,控制中差评。任职要求:1、可接受小白;2、打字速度40/分钟以上;3、有良好的服务意识、耐心和责任心,积极主动;4、服从公司管理人员安排,有较好的团队意识。工作氛围:95/00后年轻人员居多,无代沟,工作氛围极好!工作时间:【三班轮班制】月休4天,法定节假日