岗位职责1.通过电话、微信沟通的方式进行售后服务;2.解答和处理已购顾客问题,同时提供专业、贴心的服务,提高顾客对品牌和产品的信任度;3.定期进行客户回访,跟进客户产品使用情况,构建客户信任,推动复购转化。任职要求1.熟悉办公软件的使用;2.有电商、微商、客服、医药相关工作经验优先;3.具有良好销售意识和服务经验;4.具备抗压能力和沟通能力。