一：公司介绍

我们主要经营传统石英手表/电子手表/机械手表/智能手表/智能穿戴设备等产品，拥有100多个工厂品牌授权，亦有自有品牌，产品单价30-100元人民币不等，公司有工厂资质及支持，可承接现货批发快速出单，亦可以承接ODM,OEM定制，目前公司业务发展稳定，内部管理明确，团队正向积极，欢迎有识之士共谋发展。

二、岗位职责：

1、客服工作：负责公司线上平台（主要是阿里国际站）的售前售后客服工作，提供优质的客户服务。
2、订单处理：根据公司要求完成客户订单录入ERP系统，审核订单，选择物流渠道，督促采购/仓库部按要求完成发货，跟进后续客户签收等全流程。
3、协助工作：协助完成销售负责人安排的其他工作。


三、任职要求：

1、至少1年以上跨境电商客服经验，熟悉阿里国际站或速卖通平台客服工作优选。
2、工作仔细耐心有责任心，能很好的处理客户的售前售中售后需求。
3、英语四级以上，能借助翻译软件完成国外客户的对话沟通；

四、其他

1、薪资：无责底薪（根据候选人资质决定）+绩效+销售额提成
2、上班时间：9：00-18：00，午休1小时30分钟，周末双休，入职购买社保（周末需要使用工作手机回复客户信息）
3、公司氛围轻松活跃，分工明确，人员和善配合；