岗位职责
1、完成业主电话报修事宜，做好业主报事的追踪、回访及意见反馈；
2、做好客服接待工作，及时受理业主的各类投诉、建议并做好记录；
3、负责与业主之间建立良好的关系并持续维护；
3、负责所辖区域内的装修巡查及日常巡查；
4、定期做好客服回访工作，完善客服档案；
5、协助办理接房、装修手续；
6、协助完成各类客服服务工作。
任职要求：
1、中专以上学历，普通话标准，能熟练掌握办公软件应用；
2、***。
3、热爱服务行业，具有较好的服务意识及亲和力，责任心强，主动性强；
4、能吃苦耐劳，服从管理，有上进心；
5、具备本岗位相关专业知识，有物业管理及相关专业经验者优先。