工作内容:负责公司电商平台的客户服务工作,包括接待客户在线咨询、处理客户问题、协助客户进行退换货处理等。主要职责:- 负责公司电商平台客户服务部门的日常运营和维护;- 负责处理客户在线咨询、投诉等问题,并给予合适的解决方案;- 负责与其他部门的沟通和协调,以解决客户问题并确保客户满意度。职位要求:- 高中及以上学历,一分钟五六十字,长期稳定,有工作经验优先。