岗位职责：
1、负责天猫、京东、抖音等线上店铺的客服工作，熟悉电商平台操作流程及规则；
2、及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作；
3、热爱电商，强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力；工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力；
4、为人诚实守信，专心敬业，思维敏捷，有创新思想；
5、协助团队完成销售目标，提升店铺整体服务水平。
任职资格：
1、专科毕业，具备营养学基础知识优先；
2、具备较强的销售意识，工作仔细耐心；
3、了解常见退换货政策者优先；
4、具备较强的学习能力，能快速掌握产品知识，为客户提供专业咨询；
5、工作态度积极主动，有较强的团队合作精神；
欢迎应届生投递，公司提供完善的培训~~~