岗位职责：
1、负责部门客服的日常管理工作；
2、完善及落实客服部各项管理制度，改进客服部工作流程、服务标准并监督执行；
3、对电商平台资源进行顾客数据分析分级，并转化销售；
4、不断总结、优化客服话术，培训客服团队，持续提升部门工作质量；
5、完成领导交办的其它临时性工作。
任职资格：
1、本科或食品营养专科毕业，具备营养学基础知识；
2、具备较强的销售意识，工作仔细耐心。（有营养师证书者优先）