1、负责本管理服务中心日常事务的处理与人员的调度，包括记录往来电话，业主报修，公共部位维修等，对接受的各种信息进行预处理，传达到相关人员并下达工作通知单；
2、负责本部门前台接待工作，受理并处理本管理服务中心业主的咨询、投诉与业主需求等问题并跟踪处理，开物品放行条
3、受理并对本管理服务中心的装修申请进行初审，办理相关手续，验收合格后清算施工管理费并收回施工卡
4、统计本管理服务中心当月的清洁、绿化、消杀、装修、维修情况，并进行统计汇总，月末报送工程环境部
5、办理入住手续、退房手续，仔细核对***并做好记录
6、收集、整理并标识管理服务中心的各种资料并保持资料的完整与真实；
7、完成上级交办的其他任务