岗位职责：
1、根据公司的总体战略建立培训体系，包括制度建立、资源整合及运作管理；
2、据公司总体服务质量情况和员工培训需求，制订、组织、落实公司年度和月度培训计划；
3、根据各部门服务质量情况及员工素质需求，协助部门制订培训计划，并检查计划实施情况，总体培训情况和各部门培训检查情况进行总结，对培训效果做出客观评估，提出培训新方案；
4、拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案；
5、选拔、培养和管理内部培训师，为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果；
6、与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训；
7、制定年度培训预算，根据各季度、月度实际培训情况制作滚动预算及预算达成；
8、领导布置的临时性工作。

岗位要求：
1、本科及以上学历；人力资源、管理或相关专业
2、至少三年以上工作经验，有销售经验优先
3、了解行业相关业务流程，具备专业课程的授课经验
4、具备培训项目管理、培训评估的能力
5、具备优秀的表达、沟通、分析判断能力