1、打字速度60字或以上,良好的服务意识,没有负面情绪,具有强大的心理承受能力,能接受早晚班轮流者优先,良好的语言表达能力,2、公司会安排培训上手,3、早晚班安排 早班8:00-17:00 晚班16:00-24:004、月休4天,1、通过旺旺等聊天工具,耐心回答客户提出的各种问题,2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户对各类信息的修改、店铺基本管理等,3、能正确处理各类售后服务服务问题,4、有淘宝客服或电子商务工作经验优先。岗位要求后台:处理店铺后台退换货售后:接纳待买家处理售后