（1）负责及时、迅速对消费者购买前的咨询进行解答，促成成交；
（2）负责及时跟踪商品配送信息，及时与用户沟通，避免客户不满情绪；
（3）负责售后产品使用后客户调研；
（4）负责售后矛盾纠纷处理；
（5）不定期完善客服话术；
（6）完成领导安排的其他工作任务。


任职要求：
（1）大专以上学历，1-2年左右互联网电商客服工作经验；
（2）能接受排班，能承受压力，有良好的团队精神；
（3）工作地点：靠近上海奉贤奉浦大道地铁站


工资 + 绩效 + 奖金 + 提成 + 年终奖