岗位职责: 1、电话接待与回访客户,淘宝订单受理,能够及时发现客户问题并给出正确和满意的解决方案; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并建立长期良好的合作关系 3、熟悉电脑操作,熟悉淘宝后台操作,有良好的工作台态度及思路4、具备一定的销售能力,语言表达能力要强。 任职资格: 1、18-35岁,有一定工作经验者优先; 2、专科学历以上,有一定的客户服务知识能力; 3、计算机操作熟练,office办公软件熟练使用,普通话标准,思维表达流畅,工作认真仔细。4、有良好的服务意识,有责任心,能承受较大工作压力。工作时间:上午8:30-下午5:30 *** 法定节假日正常休假。 公司福利:绩效+奖金+提成,节日福利,聚餐活动,全勤奖,年终奖等