(一)工作职责:
1、负责按业务规范流程及时、热忱的接待客户,并做好相关手续,确保客户满意。
2、积极开展维修业务的各项工作,确保经营安全,同时对维修业务的效益及经营目标达成负责。
3、做好客户关系维护的工作,确保客户无抱怨。
(二)任职要求:
1、35岁以下,大专以上学历,形象气质较好。
2、从事汽车服务顾问1年以上,具备良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力。
3、具有良好的语言表达能力和沟通协调能力。
4、对售后服务业务流程熟练,具备独立处理客户抱怨及相关问题的能力。
5、品德端正,为人正派,具有良好的团队合作精神。
面试地点:上海市静安区汶水路801号